Return Policy

Rückgabebedingungen bei DODYFIT

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Falls du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist, kannst du sie unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

1. Rückgabefrist
   Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Voraussetzung ist, dass sich die Artikel in unbenutztem und originalverpacktem Zustand befinden.

2. Rückgabeprozess
   Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir senden dir dann alle nötigen Informationen und ggf. ein Rücksendeetikett zu.

3. Rücksendekosten
   Die Kosten für die Rücksendung trägst in der Regel du als Käufer, es sei denn, es handelt sich um beschädigte oder falsch gelieferte Ware.

4. Rückerstattung
   Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Umtausch
   Ein direkter Umtausch ist aktuell nicht möglich. Bitte gib eine neue Bestellung auf, wenn du einen anderen Artikel wünschst.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
   Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend – wir finden eine schnelle Lösung.